1、了解客户:站在客户的立场上想问题引导,了解客户为什么是需要的,而且一定是需要的,用了之后会产生多高的效率或获得多大的利益。或者说这个配资系统对客户公司有一个全新的提升。
2、了解自身的系统产品:还有除了了解客户,还需要了解配资系统本身,产品怎么样,怎么用。虽然你是销售人员,但是一个对自己产品不熟悉的销售员不是一个合格的销售员。只有你对自己的产品熟悉,知道他是怎么样的,不管客户提出什么东西你都可以对答如流,除了一些技术问题,就不会出现很多“我要问问相关人员才知道”,你是客户你老是听到这句话,你会有什么反应,因此一定要熟悉自己的产品。
3、系统的本身性能:给客户介绍的时候,配资系统的本身性能,如稳定性,使用性等都是必须介绍的,这个是体现出系统本身的优势的东西,应该详细的给客户说,而且这些都是客户喜欢和愿意听到的东西。
4、操作使用难度:与相类似的系统来一个比较,就是我们平时常说的,没比较没有伤害,比一比就能突出你的优势了。主要系统是在于使用的难度上,就是方不方便,复不复杂,简不简便等等。如果是其他有形的产品就不一样,还有外观,使用简易等等。这也是产品打动客户的一个关键的优势。
5、成功的模式或案例:在于客户介绍的时候,如果有过一些公司成功的案例或者模式,或者有多种根据实际情况的案例方式,你都可以介绍一下。这样更容易打动客户,毕竟有公司使用过了没问题,那就肯定会增加购买的信心了。
6、配合落实落地:怎样使用,如何配资,怎样操作,等等这些。你们公司是否有配合落实落地,教会客户使用以致实用。这个也是很关键,很能打动客户的一个方面。对科研机构来说,只要新有噱头就很好,而对企业来说最重要的就是东西能落地,采购的东西一定要用上而且一定要产生效益才是目的。
7、售后跟进服务:最后,售后服务也是一个关键。有一些卖家卖完了之后的售后都是不怎么着急或者很差的,反正钱收到了。所以你必须将你的售后服务包装一下,让客户放心,一定的让客户觉得他使用了你的系统之后,一些出错或系统更新等都会帮他或叫他们操作或者帮他们或指导他们改善等等。