1、对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。
2、成交前要和客户沟通好，低价格不代表质量，这是死命题，当你出了这个价格你就要为这个价格承担。你要这个价我们就不售后。你同意我们就成交。
3、礼貌是做好投诉处理工作的基础。客户投诉，说明工作尚有漏洞，说明客户的某些要求尚未被重视，每个人都应理解客户的心情，应要文明礼貌，热情友善，耐心周到，语言恭谦地接待每一位客户。只有这样，才能赢得客户的好感，才能有助于问题的解决。
4、通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，然后找出解决的方法
5、面对客户激烈激动时，我们要表示出对他的充分理解，以进一步缓解他的情绪，并认真详细记录投诉的本因，要将被投诉的问题事项详细记录明细
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1、物业与客户的关系涵盖的东西很多，本身这块需要注意的点也很多，要促进与客户的关系，出发点、方法、措施有很多，不同的物业对这些都有各自的想法以及各自的偏向。
1、当客户冲自己发脾气时，应立即寻找原因在日常生活中，任何事情的发生都是有原因的，或许是因为你的工作没有完成好，或许是因为你说错了某句话，或许是因为客户今天心情不好，这些都可能是造成客户对你发脾气的原因。
1、成为客户喜爱并首选的幸福办公环境服务商需要：保持热情和浓厚的兴趣，兴趣是最好的老师，不管是单位还是个人，要想成为客户喜欢并且首选的幸福办公环境服务商，还是需要有充分的兴趣，这样会全身心投入，会得到更理想的效果。
1、在拜访陌生客户时，给客户第一印象很重要，所以要穿职业正装若随意穿着，就这样上门拜访客户，人家又不认识你，不知你是什么人，无端端的上门，觉得很奇怪，对你防备更深。
1、首先第一步鼠标左键点击程序然后点击新建。2、然后点击windows窗口程序，然后点击确定。3、然后在右侧找到并点击基本组件和客户。
