1、在购置大的物件的时候尤其是高端家具,不是简单的一趟两趟客户就搞定的,所以在跟踪客户的时候一定要注意几个细节。
2、挖掘客户的需求:在挖掘客户需求的时候一般在第一次聊天中能够大概了解到客户对自己家产品的喜欢程度还有就是价位是否在客户能接受的范围,有了大概的理解以后接下来的就可以继续跟踪了。
3、客户在不断的逛市场的时候也学到了不少的东西,所以在讲产品的一定专业的同时不能夸大宣传,这是做销售最忌讳的事情同时客户对你的信任也大大下降了会觉得你不靠谱。
4、从客户的角度出发,站在客户的角度帮助客户解决问题找到最物美价廉的产品,现在做销售的都讲究利润最大化,但是在追求利润的同时一定要根据客户的需求推荐让客户最满意的产品的基础上再考虑利润最大化。
5、客户在买东西的时候大多不知道自己到底想要什么或者是在相同价位段的产品中摇摆不定,这个时候比的就是服务还有细心了,谁的售后做的好,销售人员的服务态度好细心,细节性的东西做好了才能赢得客户的信任更加容易成交哦。
6、做销售不是简单的多说,多打电话而已而是要从客户的角度出发帮助客户选到适合自己的东西哦。